Wello Solutions hat die Herausforderungen, denen Kiloutou gegenüberstand, effektiv gemeistert. Der nahtlose Import von Hunderten von Listen über Excel-Dateien optimiert den Verwaltungsprozess. Service- und Sicherheitsmanager können jetzt die Flexibilität genießen, jede benötigte Liste mühelos zu aktualisieren.

Der Hauptvorteil des Außendiensts von Wello Solutions besteht darin, dass der gesamte Serviceprozess in einem einzigen System erfolgt. Jede Person kann in Echtzeit auf eine Ansicht jedes Prozesses zugreifen. Außendiensttechniker können offline arbeiten, aber sobald ihre Telefone über einen Internetzugang verfügen, werden alle Informationen automatisch in beide Richtungen synchronisiert.

Stellen Sie sich einen Kunden mit mehr als 2.000 Immobilien vor, der jederzeit über seinen Status informiert sein möchte. Dank Wello Solutions können wir in weniger als einer Sekunde sagen, wie viele Wartungsarbeiten durchgeführt wurden.

Wir wollten die Kommunikation per Telefon reduzieren, da sie oft zu Missverständnissen führt. Mit Wello Solutions konnte die mittlere Reparaturzeit (MTTR) von 4 Tagen auf 1 reduziert werden!

Eine Außendienstanwendung, die eine automatische Verbindung zu Exact zum Datenaustausch bietet. Perfekte Teamarbeit zwischen Exact und Wello Solutions. Die Integration zwischen Wello Solutions und Exact Online hat uns enorme Verbesserungen in unserer Serviceorganisation ermöglicht, da wir nun schneller und effizienter arbeiten.

Wello Solutions verfügte bereits über alle Gebäudeeigentümer-, Mieter- und Wartungsunternehmenskonzepte, die Sauter benötigte. Alle aktuellen Prozesse von Sauter wurden skizziert und anschließend einzeln in Wello Solutions implementiert und bei Bedarf angepasst.

Dimix musste zusätzlich in das Exact Online ERP integriert werden, ein bekanntes ERP in der Benelux-Region. Kunden, Mitarbeiter und Teile werden jetzt automatisch mit dem FSM von Wello Solutions synchronisiert und die Abrechnung mit Exact Online, sobald der Arbeitsauftrag in Wello Solutions abgeschlossen ist.

Wello Solutions hat Van Parijs Engineering beim Einstieg in das digitale Zeitalter geholfen.
Schluss mit Papierkram und zahllosen Überstunden in der Verwaltung, was zu einer erhöhten Kapazität führte. Dieselben Außendiensttechniker können jetzt mehr Zeit für die Wartung aufwenden und jeden Monat mehr Arbeit erledigen. Dadurch wurde die Ausfallzeit um 9 % reduziert.