Ein Großteil der entscheidenden Arbeit passiert nicht draußen vor Ort, sondern im Hintergrund. In Ihrer Einrichtung werden Maschinen gewartet, Geräte geprüft und Komponenten für den nächsten Einsatz vorbereitet. Dieses schnelle, praxisnahe Arbeitsumfeld erfordert klare Kommunikation und vollständige Transparenz. Hier zählt jede Minute – ebenso wie jede Anmerkung, Aufgabe und Aktualisierung.
Viele Serviceteams arbeiten jedoch nach wie vor mit isolierten Werkzeugen: handschriftlichen Notizen, Tabellen oder E-Mail-Ketten. Bereits die Abfrage des Status einer Aufgabe kann den Weg durch die Werkstatt, gezielte Nachfragen oder das Durchforsten von Unterlagen erfordern. In hektischen Zeiten erzeugt das zusätzlichen Stress.
Genau hier setzt Wello Solutions an.
Für Dienste, die im ständigen Einsatz sind – entwickelt
Im Unterschied zu Bürotools oder gelegentlichen Nutzungsszenarien ist Wello konzipiert für Unternehmen, in denen täglich technische Arbeiten an Geräten durchgeführt werden. Ob Wartung, technische Diagnosen oder Abnahmeinspektionen – Wello bietet allen Beteiligten eine gemeinsame Echtzeitübersicht über den gesamten Ablauf – ohne die Geschwindigkeit einzuschränken.
Neue Aufgaben lassen sich in Sekundenschnelle erfassen: Gerät zuordnen, Techniker oder Station auswählen, erforderliche Teile oder Hinweise hinterlegen. So weiß jeder genau, was zu tun ist – und das Planungsteam behält den Überblick.
Kein Werkzeugwechsel. Keine Suche nach Statusupdates. Alles fließt durch ein einheitliches System.
Sie behalten sofort den Überblick
In einem technisch geprägten Betrieb mit hohem Tempo ist Transparenz essenziell. Wello zeigt in Echtzeit, welche Arbeitsschritte laufen, welche Aufgaben auf Material warten oder welche fertig sind und zur Freigabe anstehen.
Ob nach Techniker, Gerät, Kunde oder Deadline gefiltert – Sie erhalten sofort klare Antworten, statt auf Informationen zu warten. Sobald ein Teammitglied eine Änderung einträgt, ist sie für alle sichtbar – ohne ständige Nachfragen oder Rücksprachen.
Keine Zettelwirtschaft und keine vergessenen Infos mehr
Für viele Teams reicht es nicht, die Arbeit abzuschließen – die Nachverfolgung fehlt oft. Techniker beenden ihre Aufgabe, doch bestehende Formulare oder Berichte erreichen das Büro nicht. Das birgt Risiken.
Wello erfasst alles direkt am Gerät: Servicehinweise, Testergebnisse oder Fotos. Zeitaufwand, Materialverbrauch und Freigabestatus werden automatisch protokolliert. Sobald die Aufgabe abgeschlossen ist, wird sie zur Rechnungsstellung freigegeben – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Das bedeutet: weniger Fehler, schnellere Abrechnung und zufriedenere Mitarbeiter und Kunden.
Jedes Gerät erhält eine nachvollziehbare Geschichte
Bei wiederkehrenden Serviceeinsätzen ist ein klarer Verlauf entscheidend. Wello erstellt automatisch eine chronologische Timeline für jedes bearbeitete Gerät. Wer wann was erledigt hat, inklusive verwendeter Teile und etwaiger Wartungsvermerke, ist sofort einsichtlich.
Wenn ein Kunde später nachfragt, brauchen Sie niemanden anzurufen. Alles ist digital archiviert. Das stärkt Vertrauen, reduziert Rückfragen und verkürzt Antwortzeiten – besonders hilfreich in Branchen mit hoher Gerätedichte.
Entwickelt für den Alltag technischer Serviceabläufe
Wello zwingt nicht in starre Abläufe. Im Gegenteil, es passt sich der Realität an: Ob wartende Teile, Abstimmungen mit dem Management oder finaler Abschluss – Wello folgt dem Workflow, ohne ihn zu stören.
Wenn eine Freigabe durch den Kunden notwendig ist oder ein Zwischenschritt erforderlich ist, integriert Wello diese Vorgänge elegant in den Ablauf. Automatisierte Erinnerungen sorgen dafür, dass nichts stecken bleibt, und Übergaben werden klarer und schneller.
Für Unternehmen mit technischem Schwerpunkt
Wello wird bereits von Unternehmen genutzt, die täglich anspruchsvolle technische Aufgaben bewältigen: Reparaturwerkstätten für Maschinen, Prüfungslabore für technische Geräte, HVAC-Stationen oder Anbieter von Sicherheitstechnik. Gerade dort, wo Servicequalität zählt und trotz komplexer Technik termingerecht gearbeitet werden muss, ist Wello zu Hause.
Ob Sie interne Flotten renovieren, Spezialgeräte warten oder zahlreiche Einsätze in einem Haus koordinieren – Wello unterstützt dabei, den Überblick zu bewahren.
