SaaS hat sich verändert. Der Preis entscheidet, wer gewinnt
Software ist überfüllt. Vor kurzem konnten neue Apps noch mit frischen Funktionen überzeugen. Heute gibt es fast alles schon. Jede Branche hat Tools. Für jeden Bedarf gibt es eine Plattform.
Das ändert die Regeln. Wachstum bedeutet nicht mehr, der einzige Anbieter zu sein. Es geht darum, das Vertrauen von Kundinnen und Kunden zu gewinnen, die bereits etwas anderes nutzen.
Darum ist die Preisgestaltung zum echten Schauplatz geworden.
Funktionen werden schnell kopiert. Integrationen verbreiten sich rasch. Selbst das Design wirkt oft ähnlich. Was wirklich den Unterschied macht, ist, wie viel ein Unternehmen bezahlt und welchen Wert es dafür bekommt.
Das Ende der nutzerbasierten Preisgestaltung
Viele Jahre wurde Software pro Nutzer berechnet. Je mehr Menschen im Team, desto höher die Kosten. Das war einfach, aber oft unfair.
Stellen Sie sich ein Serviceunternehmen mit zehn Technikerinnen und Technikern vor. Wenn fünf dazukommen, können sich die Kosten plötzlich fast verdoppeln, obwohl sich die Arbeit kaum verändert hat. Wachstum fühlt sich dann wie eine Strafe an.
Darum sind neue Preismodelle entstanden. Manche berechnen nach Nutzung, man zahlt nur, was man verbraucht. Andere rechnen pro Aktion ab, also pro Aufgabe oder Ablauf. Einige experimentieren mit ergebnisbasierter Abrechnung, bei der die Zahlung von Resultaten abhängt. Es gibt auch „Einmal zahlen“-Lizenzen für lebenslange Nutzung.
Alle diese Modelle zeigen dasselbe: Die Abrechnung pro Sitzplatz verliert an Bedeutung.
Warum Serviceunternehmen einen anderen Ansatz brauchen
Diese neuen Modelle passen zu rein digitalen Apps, aber nicht immer zu Servicebetrieben. HVAC-Unternehmen, Prüfgesellschaften und Reparaturteams messen Erfolg anders. Es geht um erledigte Aufträge, betreute Kundschaft und gewartete Anlagen.
Deshalb hat Wello seine Preise danach ausgerichtet, wie Serviceunternehmen tatsächlich wachsen.
Statt komplizierter Stufen mit versteckten Gebühren bietet Wello mehrere klare Pläne: Starter, Professional und Enterprise. Jeder Plan passt zu einer Wachstumsphase, vom kleinen Team bis zur großen Organisation.
Wello Starter: Ordnung schaffen
Für kleine Unternehmen soll Software unterstützen, nicht bremsen. Genau dafür wurde der Starter-Plan entwickelt.
Er enthält, was Teams für den Einstieg brauchen: Einsatzplanung, Kundenverwaltung und einfache Rechnungsstellung. Ein Betrieb mit wenigen Technikerinnen und Technikern kann so von Papier oder Tabellen zu einem verlässlichen, einfachen System wechseln.
Die größte Stärke von Starter ist die Planbarkeit. Unternehmen wissen, was sie zahlen und was sie erhalten. Keine Zusatzkosten für einen weiteren Auftrag oder eine weitere Rechnung. Das erleichtert die Planung ohne Angst vor plötzlichen Sprüngen.
Andere Modelle wie nutzungsbasierte Abrechnung können für kleine Servicefirmen riskant sein. Die Nachfrage schwankt saisonal, und in Spitzenzeiten können nutzungsbasierte Gebühren unangenehm überraschen. Starter hält die Kosten stabil.
Wello Professional: Wachsen ohne Stress
Mit dem Wachstum steigen die Anforderungen. Es braucht mehr als eine einfache Planung. Teile müssen verfolgt, Verträge gemanagt, Leistungen der Technikerinnen und Techniker überwacht und Kosten verstanden werden.
Hier passt der Professional-Plan. Er erweitert um Lagerverwaltung, Finanzberichte und integrierte KI-Einblicke. Disponenten sehen die Auslastung klar. Führungskräfte erkennen, wo Geld verdient oder verloren wird. Finanzteams verstehen Margen, ohne in Tabellen zu versinken.
Wichtig: KI ist bereits enthalten. Viele Anbieter verkaufen Funktionen wie prädiktive Planung oder Echtzeit-Analysen als teure Extras. Bei Wello sind sie Teil des Plans.
Andere Preismodelle, etwa pro Aktion, klingen fair, wirken aber oft unausgewogen. Nicht jede Aktion ist gleich. Eine Fünf-Minuten-Prüfung ist nicht mit einer ganztägigen Reparatur vergleichbar. Wello Professional bindet die Kosten an die Plattform, nicht an einzelne Schritte.
Wello Enterprise: Mit Sicherheit skalieren
Große Organisationen brauchen mehr als Tools, sie brauchen Struktur und Unterstützung. Der Enterprise-Plan richtet sich an Unternehmen mit hunderten Technikerinnen und Technikern, tausenden Aufträgen und strengen Compliance-Vorgaben.
Enterprise bietet individuelle Workflows, detailliertes SLA-Tracking und aussagekräftiges Reporting. Jedes Detail, von Teileverbrauch bis Arbeitszeit, lässt sich verfolgen und auswerten. So treffen Führungskräfte bessere Entscheidungen.
Es gibt außerdem dedizierten Support, damit große Teams nicht allein gelassen werden.
Ergebnisbasierte Abrechnung wird großen Firmen manchmal empfohlen, führt aber leicht zu Streitfällen. Was gilt als „Ergebnis“? Ein abgeschlossener Auftrag? Zufriedene Kundschaft? Bestandenes Audit? Mit Wello Enterprise ist der Wert klar. Unternehmen zahlen für die Plattform und behalten die Verantwortung für Resultate.
Einfach, skalierbar, transparent
Alle Wello-Pläne verfolgen dasselbe Ziel: Dinge einfach halten, Wachstum ermöglichen und transparent bleiben.
Starter hilft beim Organisieren. Professional unterstützt das Wachstum mit KI und besserer Planung. Enterprise gibt großen Teams Kontrolle und Sicherheit.
Unternehmen können beim Wachsen zwischen den Plänen wechseln, ohne versteckte Überraschungen oder verwirrende Upgrades.
Das ist in der Softwarewelt selten. Viele Anbieter verkomplizieren Preise absichtlich. Wello macht das Gegenteil. Klarheit schafft Vertrauen, und Vertrauen bindet langfristig.
Warum enthaltene KI wichtig ist
Eine der größten Zusatzkosten in moderner Software ist KI. Viele Anbieter schalten sie erst in teuren Stufen frei. So gehen kleineren Firmen hilfreiche Werkzeuge verloren.
Wello setzt anders an. KI ist kein Luxus. Sie ist für alle enthalten.
Das heißt: Technik, Disposition und Management erhalten Tools, die Arbeit schneller und leichter machen. Von Hilfe in Echtzeit über Planungstipps bis zu klaren Finanz-Dashboards, ohne Zusatzgebühren.
Mit KI als Teil der Preisgestaltung bleibt es fair und der Druck, zwischen Budget und besseren Werkzeugen wählen zu müssen, fällt weg.
Die echte Wirkung der Wello-Preise
Dieser Ansatz bringt greifbare Vorteile.
Ein HVAC-Unternehmen kann Saisonkräfte hinzufügen, ohne dass sich die Softwarekosten verdoppeln.
Eine Prüfgesellschaft profitiert von Transparenz. Sie weiß, was sie zahlt, und kann Compliance-Daten klar vorlegen.
Eine Werkstatt sieht dank KI, wo Margen wegbrechen. Steigende Material- und Lohnkosten sind leichter zu steuern, wenn Margen in Echtzeit sichtbar sind.
In jedem Fall geht es bei Preisen nicht nur um Zahlen. Sie beeinflussen, wie Unternehmen planen, wachsen und profitabel bleiben.
Preise betreffen Menschen
Hinter jeder Softwarerechnung stehen Menschen, die ihren Job machen. Die Technikerin, die klare Anweisungen will. Der Disponent, der faire Auslastung braucht. Die Führungskraft, die Ressourcen plant. Die Inhaberin, die Kosten steuern muss.
Wenn Preise einfach und fair sind, fühlen sich diese Menschen unterstützt. Sie können arbeiten, ohne sich um versteckte Gebühren oder verwirrende Verträge zu sorgen.
Das ist der Kern des Wello-Ansatzes. Preis ist nicht nur eine Zahl. Er ist Teil der Unterstützung.
