WELLO impattare
Rentabilität
In der sich ständig weiterentwickelnden Geschäftslandschaft von heute integriert unser robustes Außendienst-Betriebsmanagement Finanzprozesse nahtlos, um strategische Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Wello Solutions steigert die betriebliche Effizienz und Produktivität und gewährleistet finanzielle Präzision. Wello ermöglicht Eigentümern, die Ressourcennutzung zu optimieren, die Rentabilität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Lernen Sie Ihre KPIs kennen
Die Festlegung einer Erstlösungsrate (FTFR) ist ein entscheidender Key Performance Indicator (KPI) für eine mobile Belegschaft. Unsere praktischen Lösungen bestehen darin, die Kommunikation zu verbessern und durch festgelegte Ziele und KPIs erfolgreich zu sein. Dazu gehören Spitzenleistungen in den Bereichen Betrieb, Service, Technikerproduktivität und Umsatz für Unternehmen mit mobilen Arbeitskräften.
Effektives Management der Arbeitskosten
Maximieren Sie das Potenzial Ihrer Belegschaft durch eine optimierte Arbeitsplanung. Ein gut organisierter Kalender steigert die Teameffizienz und steigert den Gewinn, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. Mit unserem übersichtlichen Planungstool, das Informationen zur Reisezeit liefert, können Sie die Effizienz um 33 % steigern. In Bezug auf die Produktivität bedeutet dies, dass Sie Ihre verfügbare Kapazität um 33 % besser nutzen, was bedeutet, dass Sie für jeweils drei Techniker einen weiteren Techniker zu Ihrem aktuellen Team hinzufügen würden.
Unsere Kunden
Wello Solutions hat die Herausforderungen, denen Kiloutou gegenüberstand, effektiv gemeistert. Der nahtlose Import von Hunderten von Listen über Excel-Dateien optimiert den Verwaltungsprozess. Service- und Sicherheitsmanager können jetzt die Flexibilität genießen, jede benötigte Liste mühelos zu aktualisieren.
Der Hauptvorteil des Außendiensts von Wello Solutions besteht darin, dass der gesamte Serviceprozess in einem einzigen System erfolgt. Jede Person kann in Echtzeit auf eine Ansicht jedes Prozesses zugreifen. Außendiensttechniker können offline arbeiten, aber sobald ihre Telefone über einen Internetzugang verfügen, werden alle Informationen automatisch in beide Richtungen synchronisiert.
Stellen Sie sich einen Kunden mit mehr als 2.000 Immobilien vor, der jederzeit über seinen Status informiert sein möchte. Dank Wello Solutions können wir in weniger als einer Sekunde sagen, wie viele Wartungsarbeiten durchgeführt wurden.
Wir wollten die Kommunikation per Telefon reduzieren, da sie oft zu Missverständnissen führt. Mit Wello Solutions konnte die mittlere Reparaturzeit (MTTR) von 4 Tagen auf 1 reduziert werden!
Eine Außendienstanwendung, die eine automatische Verbindung zu Exact zum Datenaustausch bietet. Perfekte Teamarbeit zwischen Exact und Wello Solutions. Die Integration zwischen Wello Solutions und Exact Online hat uns enorme Verbesserungen in unserer Serviceorganisation ermöglicht, da wir nun schneller und effizienter arbeiten.
Wello Solutions verfügte bereits über alle Gebäudeeigentümer-, Mieter- und Wartungsunternehmenskonzepte, die Sauter benötigte. Alle aktuellen Prozesse von Sauter wurden skizziert und anschließend einzeln in Wello Solutions implementiert und bei Bedarf angepasst.
Dimix musste zusätzlich in das Exact Online ERP integriert werden, ein bekanntes ERP in der Benelux-Region. Kunden, Mitarbeiter und Teile werden jetzt automatisch mit dem FSM von Wello Solutions synchronisiert und die Abrechnung mit Exact Online, sobald der Arbeitsauftrag in Wello Solutions abgeschlossen ist.
Wello Solutions hat Van Parijs Engineering beim Einstieg in das digitale Zeitalter geholfen.
Schluss mit Papierkram und zahllosen Überstunden in der Verwaltung, was zu einer erhöhten Kapazität führte. Dieselben Außendiensttechniker können jetzt mehr Zeit für die Wartung aufwenden und jeden Monat mehr Arbeit erledigen. Dadurch wurde die Ausfallzeit um 9 % reduziert.
Sprechen wir über Ihre Geschäftsprozesse!
Erreichen Sie mit Wello mehr für Ihr Unternehmen. Wello ist die führende Plattform für den Außendienst und für die Arbeit mit Teams konzipiert. Mühelos Jobpläne verwalten, Aufgaben verteilen, Rechnungsstellung optimieren, Leistung überblicken und schnelle Zahlungen ermöglichen - alles über eine einheitliche und effiziente Plattform. Empowerment für Ihr Unternehmen und beispielloser Erfolg mit Wello.
Erweitertes BI-Reporting Einblick in neue Erkenntnisse
Stellen Sie Ihren Außendienstmitarbeitern umsetzbaren Informationen in Echtzeit zur Verfügung mit unseren fortschrittlichen Business Intelligence (BI)-Plugins. Verfolgen Sie KPIs, optimieren Sie die Effizienz von Arbeitsaufträgen und nutzen Sie vorausschauende Reisezeitinformationen, um Kosten zu sparen. Bewerten und vergleichen Sie Trends, identifizieren Sie Schulungsmöglichkeiten und integrieren Sie alles nahtlos in Ihre Verwaltungssysteme. Greifen Sie bei Bedarf auf Live-Berichte zu und exportieren Sie die Informationen für eine detaillierte Analyse. Verbessern Sie Ihre Außendienstabläufe mit automatisierten Analysen, Berichten und BI auf einer einheitlichen Startseite.
Branchen, die davon profitieren können
Bereit für den nächsten Schritt?
Buchen Sie Ihre personalisierte Demo und erfahren Sie, warum wachsende Unternehmen sich für Wello Solutions entscheiden.
Steigerung mit Wello
Mit Wello können Sie die Wartungsprozesse Ihrer Maschinen auf ein hervorragendes
Betriebsniveau bringen und so die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern.
Wichtige Eckdaten
- 33 % mehr Arbeitskapazität
- um 22 % reduzierte Reisekosten
- Erhalten Sie eine 360°-Perspektive durch drei unterschiedliche Blickwinkel auf Ihre Planung
- planen Sie für Hunderte von Technikern gleichzeitig
- automatisierte Routenoptimierung dank Smart Scheduler
